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제 1장
임직원의 자세
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1. 사명감
하나인은 책임감을 가지고 각자의 역할에 최선을 다하며 정직하고 투명하게 업무를 수행한다.
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2. 상호 존중 및 차별 금지
하나인은 출신, 성별, 학연 등 어떠한 이유로도 차별하지 않으며 서로 존중한다.
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3. 공사 구분
하나인은 공과 사를 명확히 구분하고 업무를 수행함에 있어 사적인 이익을 추구하지 않는다.
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4. 법규 준수
하나인은 관련 법규 및 윤리강령을 정확히 숙지하고 이를 준수한다.
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5. 정보보호
하나인은 손님, 회사, 임직원 등에 대한 정보를 철저히 보호하며 자신 또는 제3자의 이익을 위해 사용하지 않는다.
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6. 회사 자산의 보호
하나인은 상호를 포함한 모든 유·무형의 자산을 회사를 위해 사용하고 보호한다.
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7. 경비의 집행
하나인은 업무 수행에 필요한 경비를 적정하게 사용하며 사적 이익을 위하여 사용하지 않는다.
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8. 부당한 지시의 금지
하나인은 부당한 지시를 하지 않고 상사의 부당한 지시를 따르지 않는다.
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9. 성희롱 금지
하나인은 성적 수치심이나 굴욕감을 유발하는 행위를 하지 않는다.
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10. 사적 금전대차 등의 금지
하나인은 손님 및 임직원 간 차입이나 보증 등 사적인 금전거래를 하지 않는다.
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11. 이행상충행위 금지
하나인은 손님 및 회사와 이해가 상충되는 행위(투자 행위, 사업거래 등)를 하지 않으며, 회사의 사전 승인 없이 타 업무를 겸직하지 않는다.
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12. 선물수수 등 제한
하나인은 임직원을 포함한 모든 이해관계자로부터 금전, 선물 등 유·무형의 이익을 받거나 요구하지 않는다.
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13. 내부 제보 및 제보자 보호
하나인은 법규나 윤리강령에 위반되는 행위를 발견하거나 그 가능성을 인지한 경우 즉시 윤리, 준법 또는 감사담당 부서에 제보하며,
회사는 제보자의 비밀을 철저히 보장하고 제보로 인한 어떠한 불이익도 발생하지 않도록 한다.
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14. 대외활동
하나인은 회사의 사전승인 없이 회사 또는 업무와 관련된 내용에 대하여 출판, 강의, 대외매체 등을 통한 의사표현을 하지 않는다.
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15. 정치활동 제한
하나인은 회사 내에서 정치적 활동을 하지 않으며 회사에 영향을 미칠 수 있는 정치적 의견을 대외적으로 밝히지 않는다.
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16. 기록과 보존
하나인은 업무와 관련한 모든 기록, 자료 및 정보를 정확하게 작성,보존하며 임의로 조작하거나 허위로 보고하지 않는다.
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17. 그룹 구성원간 협력
하나인은 그룹과 손님의 이익을 위하여 서로 협력하며, 불공정한 거래를 하지 않는다.
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제 2장
임직원에 대한 자세
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18. 공정한 평가와 보상
회사는 공정한 기준에 따라 임직원을 평가하고 보상한다.
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19. 기회 제공
회사는 임직원의 전문성과 업무능력을 높일 수 있도록 적절한 자기계발의 기회를 제공한다.
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20. 구성원의 행복
회사는 임직원이 일과 삶의 균형을 유지하고 그 가족과 행복한 삶을 누릴 수 있도록 노력한다.
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제 3장
이해관계자에 대한 자세
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21. 손님 자산의 보호
하나인은 손님이 만족하고 신뢰할 수 있는 상품과 서비스를 제공하고, 손님의 자산을 선량한 관리자의 주의의무로 보호한다.
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22. 손님의 알 권리 보호
하나인은 손님의 알 권리를 보호하고 합리적인 판단을 위해 필요한 정보를 적시에 정확하게 제공한다.
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23. 협력업체와의 상생
하나인은 협력업체와 투명하고 공정하게 거래하며 함께 성장하기 위해 노력한다.
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24. 주주이익 보호
하나인은 주주의 정당한 요구와 제안을 존중하며 주주가치 제고를 위해 노력한다.
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25. 사회적 책임
하나인은 적법하고 정당한 기업 활동을 통해 사회적 가치를 창출하고 국가 발전에 이바지하며, 모범적 사회 구성원으로서의 책임과 역할을 다한다.